ПЕРЕЧЕНЬ ПРЕДЛАГАЕМЫХ ПРОГРАММ

Программа "Управление продажами в условиях кризиса" >>

1. Тренинги для топ-менеджеров
1.1. Стратегический менеджмент
1.2. Анализ проблем и принятие решений
1.3. Управление по целям
1.4. Финансовый менеджмент
1.5.  Бюджетирование
1.6. Управление изменениями
1.7. Эффективное совещание
1.8. Деловой этикет
1.9. Тренинги личной эффективности

2. Тренинги для менеджеров среднего звена и линейных менеджеров
2.1. Управление эффективностью
2.2. Управление проектами
2.3. Управление временем
2.4. Эффективные коммуникации
2.5. Технология формирования команды
2.6. Эффективное лидерство
2.7. Мотивационный менеджмент
2.8. Технология обратной связи по результатам оценки
2.9. Управление конфликтами и стрессами
2.10. Развитие эмоционального интеллекта                                            

3. Тренинги для сотрудников отдела продаж
3.1. Организация прямых продаж, технология построение  торговых сетей
3.2. Мастер-класс телефонного общения
3.3.Технология продаж и привлечения клиентов
3.4. Техника ведения переговоров
3.5. Технология возврата дебиторской задолжности
3.6. Как гореть, но не выгореть на работе
3.7. Противостояние манипулированию
3.8. Развитие ассертивности и креативности в продажах

4. Тренинги для HR-менеджеров
4.1. Управление персоналом
4.2. Кадровое делопроизводство
4.3. Техники интервью
4.4. Тренинг  тренеров
4.5. Передача технологии оценки кадров (Assessment Center, 360 градусов).
4.6. Построение системы мотивации  в компании.

5. Тренинги для специалистов
5.1. Эффективная работа секретаря
5.2. Сервисная составляющая в работе водителя
5.3. Маркетинг
5.4. Финансы для нефинансистов
5.5. Тренинги для ресторанного бизнеса

6. Тренинги для розничной торговли
6.1. Менеджмент магазина
6.2. Маркетинг магазина
6.3. Мерчендайзинг
6.4. Товарный портфель
6.5. Управление закупками
6.6. Управление сервисом
6.7. Продажи в торговом зале
6.8. Сервисное обслуживание VIP-клиентов

7. Тренинги эффективного общения
7.1. Деловая переписка
7.2. Эффективное деловое взаимодействие между подразделениями
7.3. Технология проведения совещаний
7.4. Эффективная работа на выставке
7.5. Технология общения со СМИ
7.6. Эффективная презентация
7.7. Управление конфликтами

8. Специализированные тренинги для банков
8.1. Техника поведения при продаже банковских услуг
8.2. Техника противостояния мошенничеству и манипуляциям
8.3. Технология продаж пластиковых карт
8.4. Тренинг для банковских тренеров

9. Командообразование
9.1.Тренинги, направленные на решение командных проблем
9.2. Тренинги сплочения
9.3. Развлекательные программы

 КОНСАЛТИНГ

Существует огромное множество определений консалтинга.

Так, например, руководители среднего и крупного бизнеса определяют консалтинг как:

• помощь, советы, рекомендации, консультации для бизнеса;
• это то, что развивает бизнес, делает его более эффективным;
• внешняя, независимая оценка уровня бизнеса;
• работа по западным стандартам;
• технология успеха;
• это мода.

Практика показывает, что услугами консультантов пользуются когда компания находится на этапе быстрого роста, при реорганизационных изменениях, в периоды обострения конкурентной борьбы на рынке. Когда руководитель, привыкший решать все производственные вопросы сам, понимает, что не справляется с нахлынувшим на него объемом работ, а подчиненные не спешат брать ответственность на себя. Когда необходимо провести изменения за короткий промежуток времени, но собственных ресурсов для этого не достаточно: не хватает времени, персонала, знаний и опыта. Иногда к услугам консультантов прибегают при необходимости принять сложное управленческое решение, когда нужен независимый взгляд со стороны.

Следует отметить, что персонал компании обучается благодаря тесному взаимодействию с нашими консультантами в процессе консалтинга и на этапе проведения изменений.

В ходе предварительных переговоров, с помощью консультанта, заказчик уточняет проблему, которую нам предстоит решить. Определяются цели и результаты работ, которые должны быть получены. Проводится предварительная работа с персоналом компании заказчика.

В своей работе мы используем системный процессуальный подход: организация рассматривается как целостная система, которая существует в динамичной среде, при этом сама также постоянно находится в состоянии изменений. Это позволяет нам при консультировании рассматривать множество проблем в их взаимосвязях и использовать комплексные подходы в их решении.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ

КАДРОВЫЙ КОНСАЛТИНГ

КОУЧИНГ

 Наши услуги в области кадрового консалтинга:

Проведение стратегических совещаний
Помощь руководителям в определении миссии, разработке стратегии развития компании, определении целей и ключевых показателей эффективности деятельности сотрудников, формировании кадровой политики компании.

Разработка системы оценки персонала
Разработка системы оценки персонала в компании, ее связь с системой отбора, адаптации, развития и обучения сотрудников, системой мотивации и построения карьерного роста сотрудника в компании. Разработка корпоративных и профессиональных компетенций сотрудников компании.  Разработка инструментов проведения оценки. Передача технологии Assessment Center для проведения оценки под различные задачи компании.
 
Постановка системы развития персонала
Формирование политики обучения в зависимости от стратегических целей компании. Определение потребности в обучении и развитии сотрудников в зависимости от стратегии развития компании. Построение системы обучения персонала на основе системы компетенций. Разработка программ обучения сотрудников в компании.  Определение критериев выбора провайдера обучения. Выбор критериев оценки эффективности обучения.  Разработка системы получения обратной связи и механизма внесения изменений в программу обучения.
 
Разработка системы мотивации персонала
Определение целей и задач мотивации персонала. Анализ существующей системы мотивации, ее корреляция с условиями рынка труда по отрасли. Определение структуры мотивационного профиля сотрудника, департамента отдела, компании в целом. Выявление целевых мотивационных групп. Определение основных мотивационных факторов для сотрудников компании. Разработка модели мотивации в компании. Разработка документационной поддержки системы мотивации в компании (Политики, процедуры, регламенты).

Разработка системы компенсации
Анализ существующей системы компенсации, ее сравнение с рынком труда. Оценка ключевых компетенций сотрудников. Определение экономических, организационных и психологических принципов построения системы компенсации. Разработка системы компенсаций для сотрудников компании с учетом категорий и разрядов персонала. Определение критериев для выставления категорий и разрядов персонала.  Разработка системы надбавок. Разработка системы формирования переменной части заработной платы для соответствующих категорий сотрудников. Разработка системы премиальных выплат по завершении отчетных периодов на основе достижения целей. Разработка документационного обеспечения системы компенсаций (Политики, правила, процедуры).
 

Наша Миссия: повышение культуры ведения бизнеса.

Нас отличает: комплексный подход, гарантии качества за счет внедрения системы оценки на входе и выходе проектов, гармоничное сочетание деловой и эмоциональной составляющей в сотрудничестве.

Наши ценности: профессиональное мастерство, ответственность, гибкость, доверие.

Наши новые проекты:

• Мастерская ассесора -уникальный курс, который позволяет участникам освоить новую профессию: менеджер по оценке и развитию персонала.>>
  
  
• HR-клуб «Белый павлин» >>
  
  
• Школа тренеров >>

Наши услуги:

1) Обучение и развитие персонала (формы обучения: семинары, тренинги, коучинг, индивидульное консультирование)

• разработка модульных программ обучения
• проведение бизнес-тренингов открытого и корпоративного формата по следующим направлениям: Работа с клиентами, работа с персоналом, управленческие навыки, тренинги личной эффективности, тренинги для отдельных категорий участников: руководители, HR-менеджеры, секретари
• оценка эффективности обучения

Подробнее о тренингах >>

2) Оценка персонала

• разработка системы профессиональных компетенций для подбора и развития персонала
• разработка системы корпоративных компетенций
• обучение наблюдателей
• проведение оценки компетентности и потенциала сотрудников с помощью технологии Assessment Center
• исследования климата в коллективе и эффективности деятельности руководителей с помощью диагностики «360 градусов»
• проведения аттестации кадров на предприятии.

Подробнее об оценке персонала >>

3) Управленческий консалтинг

• всесторонний анализ эффективности ведения бизнеса
• проведение стратегических совещаний для выработки миссии компании, разработке стратегии развития, формулирования и каскадирования целей
• построение бизнес-процессов
• разработка предложений по изменению организационной структуры
• разработка ключевых показателей эффективности

Подробнее о консалтинге >>

4) Кадровый консалтинг

• передача технологии оценки персонала
• постановка системы развития персонала
• разработка системы мотивации персонала

Подробнее о кадровом консалтинге >>

5) Коучинг

• консультирование руководителей по организационным и личным вопросам
• работа с имиджем руководителя, брендом компании

Подробнее о коучинге >>

Наши клиенты >>